遇到欺骗消费者的情况怎么办？就是我咨询她我问他割双眼皮加开眼 遇到欺骗消费者的情况怎么办？就是我咨询她我问他割双眼皮加开眼角多少钱他给我讲五千八然后我去做的当时还跟我讲开眼角不要开太多他们给我的建议然后我就答应了意思就是开一点点眼睛我才听我朋友讲他只能做埋线动刀子是违法的然后我去问他我开始跟你讲我要割加开眼角你给我埋线？他回复我一句可是是永久的呀 这个埋线是永久的什么的，然后我还问他说我当时说要开眼角你也没给我开，她就说什么我没给你算开眼角的钱  我都无语了，就这样我叫他退款他还拒绝退款 这个算是欺骗消费者吗？还是欺诈？我该怎么办？