医生在医院工作是遭人辱骂 您好，我是一名基层医生，我想咨询一些问题。
26日下午，有一名患者女25岁来我们科室门诊看病，我们因为要使用一次性器械为她做检查，他拒绝交款，并让我用他的手机电筒给他检查，我没同意，她去交费了，回来说我折腾他来回跑，我说：那我也没办法，你要是不想折腾就别来医院。他说：你给我把钱退了我就不看了。之后我给他从收费室退了钱，他就开始在走廊当众骂我，当时还有很多病人，我很生气，我和他说你要再不走我就叫保安了，他说：你叫吧，我就在这等着！
之后气得我浑身发抖，也不能骂他也不能打他，警察来了也就是说服教育，她也根本不怕，我想知道有什么解决的办法吗？当医生就这样天天被人指着鼻子骂，我们只能听着！