咨询两个问题：坐公交被打头和楼下威胁要封门 2月11日晚大约6-8之间，我在坐南新专线公交车时，在已打卡交了2元公交费后，遭到售票员（工号我已记下来了）的毒打（用力打头），我没还手，我该怎么做？
楼下多次闹事说有漏水，我联系物业公司准备修，去楼下3次没人开门，今天又威胁说不解决好要封门（没见有往下滴水），我该怎么做？