在武汉，办理无犯罪记录证明。 我今年31岁目前的户口在武汉市武昌，但是本人不在户口所在地居住。18岁前，户口跟父母一起在湖北其他城市，18-22岁在北京学习，户口是北京集体户口，大学毕业后，在武汉某大学任教，户口也迁到了武汉。后来从大学离职，但户口和档案仍然留在大学。
我家里人拿着我的户口本和身份证去了相应的派出所，派出所说，他们不针对个人开此证明。死活不给开。
如果哪位律师朋友能够帮我解决问题，我愿意通过他办理。