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我是拼多多卖家,买家屡次恶意申请仅退款,我可以报警处理吗
我是拼多多卖家,买家屡次恶意申请仅退款,我可以报警处理吗 与2021年1月底2月初,徐州的张雷张先生在我们家店铺购买了两条单裤,收到货后多角度拍摄好评图,也没有和我们反映说是有什么质量问题,期间说是腰大了要求改,过完年后联系我们说是裤子一条破了,时隔一个月,并且图片上的是看的出是人为的原因导致的,我们说明了不在三包范围内了,这位张先生就请平台介入,分两次一共是申请了一条的裤子的价格,我们想着也就算了,退给他了,但是他这几天又申请了剩下钱款的退款,申请的理由是假冒产品!我们多次拒绝,拼多多客服多次介入,都判断我们商家没有问题,并且关闭了售后,但是只要关闭售后,他就会再次发起,已经对我们正常的售后处理造成了影响,还多次污蔑我们是假冒产品,我们是有正规授权的,手续都是很齐全的,我想可以异地报警,让警察或者其他的机构来处理协调这件事吗
问题状态:已过期
提问人:tyltt(江苏-无锡)
提问时间:2021-03-17 22:56