汽车质量维权 通过朋友介绍（是他们的员工）12年11月1日买的和悦汽车，12年11月2日上的牌，之后去他们的售后装饰期间，他们员工，发现该车车顶漆有沙子痕，喷漆缺陷比较明显。4S店来和我处理这事时（我本来不是很在意这事）没想到4太度和卖车之前来了个180度大转弯，4销售经理说车已经上牌了不能退也换不了！（我挻气份的）之后我提出退车，或换车，售车方不同意，后来说给我提供补偿，我们还签了份协议我签了字他们经理不在，卖给我车的员工让我先签的（当时是我朋友打电话让我去签的），（那份协议只打了他们的售车店的名字）。以免费5次保养换机油，机油滤，免费从新给我喷漆，（后来我就没让他们从新喷漆，怕他们违约）还一些装饰，其它的都兑现了，今天 去保养换机油，说我那份协议不生效，（让我找卖我车的经理去，他们不知道有5次保养的事，）卖我车的经理已经不在那工作了.4S就说不知道没有的事，自费.从发现问题就一直在推泄漏责任，现在又来推泄.如果我这份协议不生效，我该怎么办？（我想他们也有一份我签字的协议。就怕以后我用其他途径处理这事他们自已在盖上章签字拿来说事）