消费权益 您好，我想请问的事是这么个情况，我在当地手机店买了一部手机《2600元》售后是这样的全国联保一年给我开了单子，买回来后用了几天发现一个系统功能不能用，当时以为同款的所有手机一样都不能用呢，可在网上一查其他都能用。因为忙把手机拿到当地的售后服务中心去是已经有一月半了，然后他们打开后盖一看，手机后面螺丝上封的标签纸没有了，售后不认可说是我私自拆开过，当时我就急了又拿到买的的那个店，然后他们也不认可说我私自拆开过，他们拿出同款的新机子上面就有那个标签，后来他们说要寄到厂家去检测到底是怎么回事，我留了手机到现在有一个月了，我打电话他们说检测出来是我私自拆卸过，我就更冤了，说手机从厂家上来还要十来天。真的很气人买手机的时候他们从另一个房间拿出来的，当时谁还想到打开后盖看啊，现在我该怎么办，无奈之下我想到这了求您帮帮我