我昨天通过顺丰发了个快递。然后今天我又收到一个消息，以我的身份信息又发出去了一个包裹 我昨天通过顺丰发了个快递。然后今天我又收到一个消息，以我的身份信息又发出去了一个包裹，我怀疑我的身份信息被泄露了。我找客服投诉了，然后客服找地方运营点给我处理，现在处理结果我挺不满意的，他们就说是操作失误没有泄露，但事实是确实以我的身份发了一份包裹出去，我严重怀疑自己得个人信息被泄露，请问一下这种情况可以进行索赔吗，如果可以的话，是找顺丰公司还是找地方运营点？