请问个事情哦,一个人抽奖到一份礼物,发货方多发了一份给对方,现在对方不退
看具体证据分析
去起诉返还。
可以按照合同的约定来履行的
协商处理,协商未果,起诉维权。
起诉对方。
可搜集证据起诉。
看具体证据分析 建议。