电信通讯
店家没有7天无理由退货可以退吗？
店家没有7天无理由退货可以退吗？ 我第一天买在网上买了手机，第二天手机就降价了，之后我就不想要了，那时我手机还没有收到，我就打电话给客服要求退货，客服就说已下订单的就不可以退货，这样合理吗？
问题状态：已过期
提问人：ZML112……（广西－柳州）
提问时间：2013-04-19 13:42
提问人：ZML112……（广西－柳州）
提问时间：2013-04-19 13:42
已有4位律师回答了该问题
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这是可以的
追问：那我要怎么退呢？现在我手机已经收到了
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你好，和卖家协商解决。
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你好，建议好好协商解决。
追问：协商说要手机有问题才可以退！！ -
快递送货来你可以拒绝签收的。然后在网上申请退款就行了。现在已经签收领货了，除非手机有质量问题，否则要求退货很难。
追问：但是那时客服说不允许退货，我只能签收了！我没有收到手机时就提出退货了，客服说下订单后不可以退货，这您怎么看？回答：不能光听网店客服说的。如果你是在淘宝网购物，按我说的操作没错。有争议你也可以向淘宝客服投诉。追问：那我想请问一下，如果我是在手机的官方网的，没有7天无条件退货，那么还能走你这个程序吗？还有，我手机收到后，我都没有确认收货，官方那边自己就确认了，他们这个做法对吗？？回答：你签收后，快递有回单证明你已经收货的。你现在要求退货除非手机本身存在质量问题。消费维权建议你投诉到本地或对方所在地消费者协会。追问：那么我投诉他们有什么用？？？
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