美容院消费已经签了合同，合同上写了有什么问题消费者自己承担和不退费用 美容院消费已经签了合同，合同上写了有什么问题消费者自己承担和不退费用，我申请退款联系了315协商，商家同意退款但是要扣10%违约金和耗材费用6000元才退剩下的钱给我，但是我耗材费用公开售价原价60元（就是拍了几张口腔x片）我优惠价18买的。