腾讯旗下游戏，七雄争霸 在七雄争霸够买了道具使用，但是没有得到道具上标明的东西，自从道具上架游戏商城以来，天天购买，从来没有拿到道具上注明所说的东西，也打过电话质询客服，但是客服有推到叫电脑上申诉给，网上客服端，我也按她的要求做了，但是几天下来，最后给的处理，就是补给了6个道具，数量就不说了，一个道具必须得用24小时也就是一天只能次才有俸禄拿，，我想质询下这样的事我应该找谁能得到公正的处理。           注明：我有 所有材料，以及和客服联系说的类容，最后处理结果，在三核实的处理结果，还有游戏时间上的截图都有，以及自己购买多少的记录，使用记录。     质询下还能直接找什么部门，或者哪里投诉。     谢谢