苹果商店里的麟龙游戏软件，误充，能退款吗？

消费权益

苹果商店里的麟龙游戏软件，误充，能退款吗？在苹果商店里的麟龙游戏软件，在充值界面，只不过想看一下，充值是什么样的，结果不小点点击了充值，然后手机扫脸验证，直接就充进去了，能退款吗？

问题状态：已过期
提问人：ask201……（上海）
提问时间：2020-11-26 10:16

已有10位律师回答了该问题

刘中良律师 VIP2020-11-26 10:19

你都确认了，可以协商处理了

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毕丽荣律师 VIP2020-11-26 14:24

可以直接诉讼的

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刘敏律师2020-11-26 10:29

协商处理

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颜培卿律师2020-11-26 10:44

咨询客服

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单义律师2020-11-26 11:01

你好，你可以跟游戏平台协商处理的

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代雨庭律师2020-11-26 11:03

可以协商处理。

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王珂律师2020-11-26 12:32

咨询客服

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郭庆梓律师2020-11-26 14:04

您好，如果是在ios商店购买的游戏，那建议您尽快联系苹果客服，可以到苹果官网去找客服电话。一般三天以内都是可以退款的。如果方便的话，您可以联系我跟我详细描述一下细节，我可以帮您分析分析，希望能够帮到您保护您最大的权益。

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方乐律师2020-11-26 14:43

您好，你可以与软件平台客服先协商处理，如果协商不成，你可以与苹果客服联系，一般情况都是可以退的，如果确实误充的话。

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马永峰律师2020-11-27 15:18

去法院起诉

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