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我在十月下旬网购了曼秀雷敦唇膏，因学生身份期间无法接通电话，于假期期间回复快递员电话
我在十月下旬网购了曼秀雷敦唇膏，因学生身份期间无法接通电话，于假期期间回复快递员电话 我在十月下旬网购了曼秀雷敦唇膏，因学生身份期间无法接通电话，于假期期间回复快递员电话，快递员称丢件，快递已被他人拿走，因最近才有空便去店家索要退款，请问这样对吗，如何维权？
问题状态：已解决
提问人：ask202……（河南－安阳）
提问时间：2020-11-15 08:41
提问人：ask202……（河南－安阳）
提问时间：2020-11-15 08:41
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去店家索要退款
已有4位律师回答了该问题
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可直接按照诉讼来解决问题的
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根据你的情况协商处理或者起诉。
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您好，联系消协投诉解决
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