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我在快手平台直播的时候买了一件衣服,4280元,他们说私信买可以便宜300元

我在快手平台直播的时候买了一件衣服,4280元,他们说私信买可以便宜300元 我在快手平台直播的时候买了一件衣服,4280元,他们说私信买可以便宜300元,不给官方扣点,但是不给退,只给调款,我当时也没想太多,因为我在平台买了好多东西都可以,价格低的动西都很好,所以也没想过有问题要退,谁买东西都不想退,可是我要大码,他们给我邮的小码,直播间说了有大码,等我私信他们又说都均码,我跟他理论,不按要求发货给我退款,他们不给退,他们又说可以换款,一会儿又说客服第一天上班不了解情况,一会儿又说给我订做大码,一会儿又说有大小码,给我换,这样的商家我怎么再相信他们,我就要求退货退款,他们不给退,找到快手平台,今天说材料不足,补足了,又说没有发现别的用户有这种情况,平台和商家和伙欺负消费者,我跟她们理论,杀一个人没罪,多杀几个才能订罪,没啥说的了,又要举证材料,不解决问题,我想通过法律程序解决问题。
问题状态:已过期
提问人:ask202……(内蒙古-呼伦贝尔)
提问时间:2020-11-08 08:11
已有6位律师回答了该问题
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