我在转转上买了一个二手机，花了2575，手机到的时候发现手机有问题 我在转转上买了一个二手机，花了2575，手机到的时候发现手机有问题，闪屏和有一条绿色的光很大一条在屏幕上，我去问华为专卖店说是内屏问题，然后我联系客服退回去。现在给了一个月了一直不给处理，然后平台和卖家像踢皮球一样，把责任推给我，不退钱，然后现在直接把手机退回来了，我实在没办法，我能报警不