我在某平台买了一个账号已经完成了交易，可他们在我不知情的情况下又出售给了另外一个人 我在某平台买了一个账号已经完成了交易，可他们在我不知情的情况下又出售给了另外一个人，我的游戏道具全部被分解，我去找商家他们以售后期以过搪塞我，那么我的损失谁来承担，商家有没有构成犯罪，如果有他犯了什么罪，我可以向法院提起申诉吗，如果可以那么我可以得到的赔偿是多少