您好！我想咨询一下，我有个快递，13号下午快两点的时候快递员打电话给我收件 您好！我想咨询一下，我有个快递，13号下午快两点的时候快递员打电话给我收件，我上班不在家，同意快递员把件放在了楼下商店，很多快递经常都是这样，也没发生什么不愉快的事，但这次我晚上下班六点多钟回到楼下商店去拿的时候，发现没有了，第一时间打电话给快递员，到现在这么多天了还没找到。快递员要求我先点确认收货，然后再私下解决。这样的情况，我能要求快递员赔偿多少钱呢？是全额还是按什么比例赔偿我？