电信诈骗如何追回款,银行,手机运营商是否对负责? 诸位律师好！目前家人遭遇电信诈骗，希望律师们帮忙提供一些信息，案

情描述如下：

我母亲在4月9日上午接到电信诈骗电话，在核实了”AA银行账户与身

份证号“之后，通知她”银行账户涉嫌洗钱，将会在当日下午3点前冻

结，因此她需要将资金转移到安全账户，特别要注意保密不要告诉家

人“，同时罪犯的来电号码通过技术手段更改，显示”XX刑警队“，同

时告诉我母亲可以拨打114查询此号码是否为”刑警队“，由于我母亲

的技术知识有限，遂信以为真，拨打114查询来电号码，确实为”XX

刑警队“，于是前往AA银行柜台，通过临柜方式向罪犯的账户汇出人

民币Y万元。事后发觉蹊跷，与其他家属沟通后报警了。

目前的警方调查，资金汇到武汉的一个账户，同时立即被ATM取现

和刷卡消费，目前此账户余额仅为数百元，且由于罪犯篡改来电号码

，目前没有调查到其真实号码。希望热心律师们帮我出主意：第一，

由于对方知道我母亲的

AA银行账户和身份证号，这种信息泄露AA银行是否需要负责？第二

，临柜转账且金额巨大，柜员没有尽提醒义务，也没有要求我母亲签

署”转账汇款防骗告知单“等免责声明，AA银行是否需要负责？第三，

另外手机运营商是否应该为篡改来电号码的漏洞负责？第四，如果上

述成立，我们是否可以选择起诉AA银行和手机运营商？

希望法律人士能够提供一些帮助，在此深表谢意。

出于隐私考虑，地点，金额等信息省去，请谅解。