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你好,事情是这样的,于不久前8.31日,电信客服打电话给我,说送我东西

你好,事情是这样的,于不久前8.31日,电信客服打电话给我,说送我东西 你好,事情是这样的,于不久前8.31日,电信客服打电话给我,说送我东西,我就说,送我东西会不会影响我换套餐(因为我套餐准备到期了。每个月要199,我准备要换每个月159元的)他说,不影响,我跟他口头再三确认,他说不影响,好,那我就要了。东西都送了,第二天,电信回访,说,你享受送东西这个新套餐和159套餐冲突,换不了,两年后才可以换。我就觉得我在他的欺骗下签了合同,每个月多交了四十块,两年就是960元,现在那个客服开始狡辩,说没说过,只认白纸黑字,但是我投诉了说有当天的通话记录,希望调取,我只希望退掉套餐,请问我想退套餐还有希望吗
问题状态:已过期
提问人:ask202……(广西-南宁)
提问时间:2020-09-03 11:12
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