货运公司把我的货弄丢了.该怎么找他们赔偿. 今年6月份的时候,我在一家物流公司发了三件货去山东聊城.价值12000元.当时发货的时候是要求物流公司等通知放货的.就是货到聊城后客户打款给我.我再传真通知物流公司放货.这个山东的客户和我合作已经有一年了.一直都是这样发货的.可是这一次.这个客户迟迟没有给我打款.最后连电话都不接了.没办法只好让物流公司把货退回广州.亏点运费.咨询过该物流公司.要退货就在发货单上写明退货.发份传真给他们就可以了.我按照他们的要求在发货单上写了"请退回货物,同意付运费"并传真给了货运公司.过了几小时那货运公司就打电话过来问我那个收货人的电话.我没有问是怎么回事就把收货人的电话跟货运公司说了.就这样等了一个星期都没见货运公司叫我去提货.打电话问货运公司的人告诉我货被那个客户提走了.是我上个星期让他们放的货.我的发货单上写的明明是"请退回货物,同意付运费".怎么变成同意放货了.我让他们把单找出来看清楚了再说.后来看清了说是因为传真过来的单看的不清楚.只看到了同意两个字.其他的黑黑的看不清.以为是同意放货,就让我那客户去提货了.说还跟我要过电话.如果是退回货物就不需要给他们客户的电话的.说我当时没提醒他们.我也有责任,我又怎么知道他们要那个电话做什么呀.好了.事已至此.我只能让他们把货给我找回来了.他们当时也答应了.我给那个客户打了好几次电话开始是打的通的.听的人声音跟他本人一样的.但是讲的是他们的家乡话.我一句也听不懂.估计是说他不在出差什么的吧.几次之后那个电话号码就变成了空号了.答应帮我找回货的物流公司一天天拖着我的追问.一开始说那个人出差去了.要过两天.过两天后又说找到那个货了.等那个客户回来就可以退了.过两天又让我传清单过去.我还以为找到了.过两天又问我那个人的公司是在那里的..这下不用问了.货运公司根本就没帮我找.之前说的那些都是在敷衍我的.货物发出去已经快两个月了.像这样的情况.请问我该怎么办呀.该不该报警.要找什么部门比较合理.