在广州全款29800报名了一个化妆培训课程。授课中老师不负责 在广州全款29800报名了一个化妆培训课程。授课中老师不负责，经常在上课时间做自己的事情（接私单、纹眉）。问问题也是敷衍解答，其中课表上有很多内容是没有上的，也没有去练习。可老师非说课程上完了，让我准备结业考试。去工商投诉，协调无果。现在课程也不给我上了，也不退款。我们是有签合同的，之前也答应说课程是让学会为止的，现在既不提供解答，也不上课。这种情况要怎么处理呢？谢谢