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 经济仲裁

京东购买猪兼强驾校培训但是没有得到任何服务还不退款

京东购买猪兼强驾校培训但是没有得到任何服务还不退款 我于2019年5月19日在京东平台购买了猪兼强驾校服务。费用是4780元。京东白条支持3期分期付款。
5月26日左右邮寄体检等个人资料到猪兼强指定地址进行申请。但是,到7月19日,都没有得到报名成功,可以参加学习的联络。(中途多次催促,客服说交规修改,车管所登录延迟)
到7月19日仍然没有得到参加学习的联络,因此向京东平台申请退款。(此时,我京东白条3期付款已经支付了2期了,余下最后一期没有支付。)但是,京东以货款已经支付给猪兼强为由,拒绝退款,让我联络猪兼强。而猪兼强以前还有客服联络,现在一直客服没有人对应,微信不回,电话无人接听。
就这样和京东多次沟通无效,导致最后以前京东白条付款没有支付。
咨询内容:1. 京东商城作为网络销售平台,对平台供应商有收取费用,当然应该有保证平台品质的责任。现在猪兼强倒闭,京东是否有连带责任?(猪兼强2019年3月份就已经陷入经济纠纷,财产冻结,为什么平台5月份还在销售他们的产品?)
2. 我后来才知道,猪兼强只是一家网络公司,根本就没有驾校培训资质。也没有得到车管所授权。为什么京东敢在网上销售他们的产品?
3. 京东白条现在催款,我该如何应对?
问题状态:已过期
提问人:jinw19……(广东-深圳)
提问时间:2020-08-25 11:12
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