请问我们在一家影楼拍了照片，多次精修，未满意，我们今年一月份的订单 请问我们在一家影楼拍了照片，多次精修，未满意，我们今年一月份的订单，到现在八月份 成品也没有做好，本来是说重拍的，但是我朋友和我现在闹掰了，无法从重拍，我可以申请退款吗？并且工作人员从拍摄时到选片，服务态度很不好，我们还受到了言语攻击，并且因为工作人员的失误，我们的车被扣分和罚款了，现在影楼不给予退款，我们有什么办法维权吗？