李保忠律师 VIP2020-08-13 04:15

可以通过法院诉讼维权。

 毕丽荣律师 VIP2020-08-13 14:18

可以直接投诉的

 何江律师 VIP2020-08-15 16:35

诉讼维权

诉讼维权

你好，平台不能解决就起诉处理。你有商家信息就可以去起诉了，要求对方退款。现在你是想要拿到货还是直接退了呢？你可以联系我说一下你的诉求，让我了解具体情况，我为你提供一些解决方案。来电是免费的。希望能够帮助到你！

如被侵权可直接起诉维权。

你好，你表述的案件不是很清楚，你买的是什么商品呢？平台是以什么理由拒绝和解呢？方便的话可以联系我与我详谈，不管赔偿标准为何，你的赔偿理由获得对方认可，才能拿到这笔赔偿款的，对吗？如果你方便，可以让我了解更多细节，我可以帮你拟定一份赔偿报告，为你下一阶段的谈判提供帮助。希望能够帮到你。