我在晶场付卖游戏账号然后因为操作问题没冻结了账户，后来和客服协商 我在晶场付卖游戏账号然后因为操作问题没冻结了账户，后来和客服协商，先相信他们等了24个小时，后来到时间了他们却说系统延时还要等到半夜12点，我有点不相信他们就向他们要万一到点了账户却没解冻后的解决方案，但他们一个劲的说不会发生这样的事，然后又说了一大堆他们就自己结束了对话，再找网站就只找到404Nofound。请问以您所见我该如何看待以及解决这件事？