律师您好，我想向您咨询一个案子，想咨询您一些建议。 就是今年冬天 律师您好，我想向您咨询一个案子，想咨询您一些建议。
就是今年冬天，我家90岁的老人在养老院因为意外从楼梯中间摔下来导致死亡。然后因为这次意外中的某些问题让我们觉得这次意外的发生，养老院是有一定责任的。想咨询一下您的建议。
具体情况就是在事故发生的时候，因为是冬天，老人身上有很厚的衣服，然后因为是在晚饭结束以后，又因为并非是一对一看护，所以老人一个人下楼梯，然后因为脚滑，摔了，在摔的过程中，老人曾试图用手去抓扶手，但是因为罩衣，使得老人手肘打不开，进而在没有任何自我保护的情况摔倒在地。
然后养老院护工在发现老人以后，没有进行任何医疗上的判断，发现老人还有些意识，就直径将老人背至房间，再以视频通话的方式咨询我母亲意见以后送至附近医院。事故的发生时间，是18.09，通知我母亲具体情况是18.24
因为是养老院自行送至，附近医院在检查过后认为没有救治条件建议我们到别的大的医院，然后19.21左右才选择叫120送治
然后老人的身体情况，虽然90，但身体真的相当健康，用养老院方提供的材料，“老人脾气暴躁，可以对护工进行殴打，进而没有对其进行一对一看护”，不怕丢脸的说，这是真的，老人之前有过去医院的经历，因为有一定程度得老年痴呆，有的时候认不清人，但身体反应方面，就很好，打针的时候必须得固定手脚，有的时候压不住脚能一脚踹在人身上
想咨询一下这个事上诉我们具体应该怎么起诉