你好，我去年10月份在尚德机构报名考自考，到一月份的时候，她们说可以转小自考加本科 你好，我去年10月份在尚德机构报名考自考，到一月份的时候，她们说可以转小自考加本科，于是我又加了差不多5千，然后由于她们员工的失误造成我没课学，本科老师给我转回了专科，最后她们的工作人员直接说我就是学的专科，我只有专科，快一年了，售后现在叫我停课停学，然后她们大发慈悲给我转本科，没有一句道歉，我现在申请退学，她们不同意，课程就给我安排专科学习，因为我专科要考小自考，科目都不同，我想问一下我现在怎么维护我的合法权益。谢谢您们啦