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2020年6月15在拼多多平台新游戏总动员(平台商家)那里购买了一款学车软件

2020年6月15在拼多多平台新游戏总动员(平台商家)那里购买了一款学车软件 2020年6月15在拼多多平台新游戏总动员(平台商家)那里购买了一款学车软件,从交易开始到结束商家完全没有告知我需要二次收费激活才能使用该软件,后来找到商家要求赔偿损失,商家拒绝赔偿,期间对我进行恶意短信轰炸长达120多条。事情发生后我找到了该平台客服,客服拒绝赔偿我的损失,理由是虚拟商品不能赔偿,额外赔偿不能赔偿,还有跟我说已经做了退款处理啊,赔偿不了。该商家并没有合法的经营许可证以及合法的经营手续,请问我该怎么要求商家欺诈消费者行为的赔偿以及恶意侵犯我个人信息的赔偿
问题状态:已过期
提问人:ask202……(黑龙江-哈尔滨)
提问时间:2020-07-12 21:26
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