袁珍律师 VIP2020-07-01 22:07

按合同约定执行。

你好，根据你的描述，如果商品价值较大，建议起诉处理，建议你先保存好商品的照片以及与商家的聊天记录等证据。如果你有需要，我们这里有专业的律师可以帮你收集证据和起诉，具体情况你可以电话联系我详谈，我会尽可能维护你的合法权益。

一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的，按标准计算，没有标准的建议委托律师代为处理。