我在淘宝那边下单，下单和付款的时候也没有提醒客户而且商品主页

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我在淘宝那边下单，下单和付款的时候也没有提醒客户而且商品主页我在淘宝那边下单，下单和付款的时候也没有提醒客户而且商品主页也没有标注说不支持退款只支持退换此类提醒然后今天发货了突然客服发来消息说如果不满意只能换还不能退款的然后我觉得自己的消费没有得到保障所以咨询一下到时候我可以申请退款吗？

问题状态：已过期
提问人：ask202……（浙江－杭州）
提问时间：2020-06-28 18:10

已有5位律师回答了该问题

吴健弘律师 VIP2020-06-28 18:14

退的理由是什么？

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高志博律师2020-06-28 18:52

你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功

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杨冬梅律师2020-06-28 21:31

和客服核实。

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110网律师2020-06-28 22:28

据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益

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吕恰律师2020-06-29 09:46

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