我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款 我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款，但商家坚决说规格和实物是一样的，丝毫不提及图片，可我买衣服肯定首先看的是图片款式和颜色，所以我要求退货退款，理由是实物与图片不符，商家拒绝我的申请，要求我更改退款理由为七天无理由退货或者尺码不符才能退款，请问这种情况下我该怎么做