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请描述您要咨询的问题……情况说明: 我弟弟(17岁)使用我母亲(45岁)身份信息注册手游 请描述您要咨询的问题……情况说明: 我弟弟(17岁)使用我母亲(45岁)身份信息注册手游,而后在今年2月-5月中间往游戏充值8万左右。钱是他在我父亲不知道的情况下,一笔笔转进他的微信,然后通过微信进行游戏充值的。前段时间我母亲账号少了8000元,查他的流水才查到他网游充了这么多钱。 已经很游戏客服沟通, 1、游戏账号已经实名制并已成年 2、游戏设有充值支付密码,并非免密支付。所以不能退款 我想咨询的问题, 1、钱是否能退回 2、通过什么方式 3、律师费用
问题状态:已过期
提问人:ask202……(上海)
提问时间:2020-05-13 12:22