车子掉头蹭到花坛 平安保险公司拒绝理赔 说是痕迹不符 怎么办？ 我是3月10号 在火车站送人蹭到的，那天下着雨，后来急着要上晚班，就没及时报。之后又有一些其他事就耽误到29号才报的，我是新车也是新手不太懂这。事故现场还在，痕迹都有，保险公司也拍相片了，不过发生时间我说的是28日晚，今天早上给我打电话说是痕迹不符 不能陪，还说推荐我去一家修理厂。这该怎么弄啊？