投诉上海东昌东风日产有限公司以旧充新，存在欺诈消费者 2012年11月21日，本人在东昌日产专营店购买一辆2011年12月出产的天籁2.5XL轿车，当时本人询问销售这车时间这么长会不会是翻修车或者油漆重新喷涂过，销售明确表示保证新车，但是在2013年1月一次洗车被有经验的师傅告知汽车油漆被喷涂过，而后到4s店检测情况属实，我希望4s店为我做换车处理，因为他们存在欺诈行为。而后被告知不可能换车，至今3个月了他们4s也没有任何说法，请问我该怎么办？