物业这种回答合法吗？我应该起诉他们吗？ 小区物业管理不善，造成我家经济损失，主要是地下水管修理不善水淹到我家二楼，时间竟达3个小时，还有私自关闭我家暖气，小区物业拒不赔付还强烈要求我交物业费,一年了让物业赔偿，他们都不回答，今天竟然说是因为不知哪家扔的矿泉水瓶子堵了地下水管，所以淹了我家跟他们没任何责任，是这么回事么？