您好！我想咨询一个问题。 我前天在美联英语报名了课程，学费一共35880元 您好！我想咨询一个问题。
我前天在美联英语报名了课程，学费一共35880元。我是分期付款，首付付了10764元，分12期。当时付款的时候看到分期有手续费，但是机构说这个手续费是机构出的，相当于我们是免息分期，所以我就报了。我现在想退费，机构告诉我现在退费的话分期的手续费就需要我自己承担三千元。但是我看合同上写了退费的服务费按分期金额的8%支付，这样算出来只有两千多一点，并没有三千元。我问机构的老师为什么会有三千元的手续费，她告诉我是线上课程和线下课程两个加在一起是三千元。但是我看合同上只写了服务费按分期金额的8%支付。而且现在机构好像也一直拖着不给我办理，请问我现在应该怎么办？需要注意什么？