律师你好，我这边呢想咨询一下，事情是这样的，前几天呢我在拼多多上买了一个虚拟商品 律师你好，我这边呢想咨询一下，事情是这样的，前几天呢我在拼多多上买了一个虚拟商品，游戏道具之类的，然后今天晚上差不多8点左右，我上了一下我的游戏账号然后封面上就给到一个永久封禁，我就去找了一下拼多多商家，反馈了一下问题，但是拼多多商家拒不配合，还一直怂恿我说为什么不去找游戏总部，而且我买的这一个虚拟商品这两三天的时间之内，一直自己下线然后又自己上线，商家的态度一直很恶劣一直怂恿我说你使劲整这些没有用的投诉因为没人管得了我他是这么跟我说的，我这边想了解一下有没有什么可靠的方法，因为这边拼多多人工服务我也找了我感觉没多大希望所以说我就直接找你们了，希望能给我一个直观的解决方法