你好，我通过抖音平台留电话，有人给我打电话让我加微信，给我发过来一个二维码 你好，我通过抖音平台留电话，有人给我打电话让我加微信，给我发过来一个二维码，让我扫描进去听课，就是教如何在抖音上带货，然后当天我就交钱了，第二天她们老师，给我发了一个课件，让我进去看，我就点进去了，进去后发现那个课程听不懂，我就出来了，我就管他们要了一个合同，打算签合同，但是发现那个合同的内容条款。我不认同，没有跟他们签合同申请退款。他们公司，现在就说我进去听他们的课了，不给我全额退款。要扣除我整套课件的钱。我已经表我没有听课，只是看了一下就出来了，他们公司的意思是不管你听没听，只要您进去了，就扣除课件的钱，我这边该怎么办？需要付费课件的钱吗？