你好，是这样的，昨天我在一间美容院被忽悠了订购一个5800产品 你好，是这样的，昨天我在一间美容院被忽悠了订购一个5800产品，但是预付款了1500，然后我昨天出了美容院发现不对劲想退款，和商家协商不果。在介绍产品的过程中，我曾表示我没有那么多钱，然后她们说可以分期，然后让我分24期，当时头脑一热就在收据上签了名，但是没有发票和合同。店家并声明分期了就会把1500退给我，但是我现在想清楚了，不想购买这个项目。然后要求退款，但是商家说已经进账了不能退。上网大概看了一下这一千五是属于订金而不是定金，照道理应该可以退款，请问能否退款和流程大概要走多久？