我在一网站看到 黄精牡蛎覆盆子的免费领取信息，随后留号码下单了 我在一网站看到 黄精牡蛎覆盆子的免费领取信息，随后留号码下单了，过后大约10个小时后，对方给我打了电话，我通话内容感觉有异样就打算退单，然后发现退不了订单，此后不到一个小时，一个称是黄精牡蛎覆盆子公司的顾问来电说“如果需要这个产品就付费运费398元，我当即表示不用寄了，退单，对方随即发来短信，如果发货后无人领取将会扣我所预留的手机里的3680元话费进行抵消费用，并且威胁我要将我的订单和通话记录发布到网上，并且要我后果自负”，然而我退不了单也没有退单窗口，这样子的情况我是需要如何解决。恳请律师解答