我在去年二月份的时在淘宝买了一台电脑，今年一月份的时候坏了，因为疫情我二月三号才寄回去修理的 我在去年二月份的时在淘宝买了一台电脑，今年一月份的时候坏了，因为疫情我二月三号才寄回去修理的，到三月二号我一直在问他怎么还不给我寄回来，他一直说帮我催一下，很多天了我就说不修理了，可以帮我寄回来吗？他说可以，但是到现在一个星期过去了都还没有给我寄回来，找客服他一直说催，还说什么要按照程序走