在网上购物因商品问题退货退款,但商家收到货后却一直敷衍买家,
找平台解决吧
可以协商解决的
可以直接诉讼来要求赔偿的
向工商或消费者协会投诉
你好,一般要依据合同的具体约定来判断
搜集证据材料起诉维权。