民事
物业维修人员帮工,造成业主家中暖气跑水,业主向物业公司索赔,责任如何划分?
物业维修人员帮工,造成业主家中暖气跑水,业主向物业公司索赔,责任如何划分? 业主打电话到物业公司报修家中暖气漏水,物业公司安排维修工到场,发现是业主家室内暖气分水器渗水,维修工人告知业主因本小区由供热公司集中供暖,主阀门关不严,业主家室内应由产权人自行维修;之后业主二次电话要求维修,物业公司服务人员再次告知业主,此维修属产权单位(业主)自行维修,第二天业主仍强烈要求物业公司派人维修,物业安排维修工到场说明,在业主的要求下,维修工用胶带缠绑后还漏水,业主再次要求处理,维修工返回公司取管钳子打算紧一紧,结果将丝堵处紧裂,造成跑水,虽然物业公司安排人员及时清水处理,还是造成该户业主地板、家电、衣物损失。业主因此向物业公司索赔。请问物业公司该负什么责任?如何赔偿?
问题状态:已解决
提问人:NFWY11……(吉林-长春)
提问时间:2013-03-23 13:20