你好，我在银饰店买了手镯(疫情期间，他们店门开着，但是都是在网上下单 你好，我在银饰店买了手镯(疫情期间，他们店门开着，但是都是在网上下单，然后送货上门，)今天情人节，我也买了个手镯，他们送过来也没验货，晚上看的时候发现上面很脏，也有磨损，明显是被人带了很长时间，联系他们店员，态度很恶劣，我明天去他店里，可以要求退款吗，目前买回来不到五个小时