我们报了2月1日去湖北神农架、宜昌、恩施的旅游团,现在疫情严重
可以要求免费退团
可以提出的
在这种情况下,是可以要求全额退还的
可以要求免费退团,协商不成的话,可以向工商部门投诉。
可以退还费用
协商处理