我19年5月在支付宝中苹果官方买了台电脑，是17年的老款现在在苹果官网上折价只有700 我19年5月在支付宝中苹果官方买了台电脑，是17年的老款现在在苹果官网上折价只有700，当时苹果专家告诉我是新款只有上面一排按键不同其他都一样.我找苹果客服他们只有抱歉加沉默，我想退换未果，我该如何维权。