您好，我这边是做衣柜的工厂，经亲戚介绍的客户，因为太熟了没有签订合同 您好，我这边是做衣柜的工厂，经亲戚介绍的客户，因为太熟了没有签订合同，也没有送货单收据的证明，只有微信聊天记录，总款是16990的订单，当时要求对方支付百分之50的定金，但是对方说安装完会付款，只付了3000的定金，期间衣柜安装了还剩下收尾工作，收尾也收了几次，每一次都说有问题，对方也不愿意一起到现场，现在收尾已经全部完成了，微信追款不回复，电话也不接甚至挂断，请问如何是好？