您好，我的游戏账号在淘手游戏账平台交易，因和卖家沟通私下加了卖家QQ然后被冒充客服诈骗了 您好，我的游戏账号在淘手游戏账平台交易，因和卖家沟通私下加了卖家QQ然后被冒充客服诈骗了。我马上向华为客服申请冻结，冻结后华为客服不能确定账号的归属权问题，需要我像公安机关求助，然后证明我是被诈骗。他们会配合公安机关帮我找回来。但是公安机关只给了我一个报警回执单然后就不在理会了。但是华为客服不需要我本人去转达公安机关的证明，。需要公安机关自己去联系华为客服。我现在该怎么办。那个账号价值2000。