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您好，我朋友在一家教育培训机构报了会计培训的课程，最后因为实际开课时间与付款前说的不一样
您好，我朋友在一家教育培训机构报了会计培训的课程，最后因为实际开课时间与付款前说的不一样 您好，我朋友在一家教育培训机构报了会计培训的课程，最后因为实际开课时间与付款前说的不一样，提出了退款，最后商家在没有沟通的情况下扣了50%的钱。
请问商家这样做是否合理，我朋友可以怎样保护自己的权益呢？
请问商家这样做是否合理，我朋友可以怎样保护自己的权益呢？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东）
提问时间：2019-12-20 14:44
提问人：ask201……（广东）
提问时间：2019-12-20 14:44
已有8位律师回答了该问题
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可直接诉讼来维权的
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直接诉讼来维权
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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在协商无果的情况下，立即向法院起诉维权。
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可直接诉讼来维权的
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若是被侵权的话是建议通过被起诉的方式维权处理的。
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看相关证据
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你好，你的描述太过简单了，你可以带着你手里的资料和证据面谈
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